Sayangnya, untuk saat ini akun yang hilang tidak dapat dikembalikan lagi.
● Untuk perangkat iOS, hal tersebut terjadi dikarenakan data pada game hanya tersimpan secara lokal, sehingga setiap reinstall akan menggunakan akun baru.
● Untuk perangkat Android, ada kemungkinan akun dapat dikembalikan tergantung dari penyebab hilangnya akun, untuk lebih lanjut silahkan hubungi Costumer Service kami.
TIDAK BISA LOGIN
Pastikan perangkat anda tersambung ke jaringan internet yang stabil.
Jika masalah masih terjadi, silahkan hubungi Costumer Service kami.
AKUN HILANG
Sayangnya, untuk saat ini akun yang hilang tidak dapat dikembalikan lagi.
● Untuk perangkat iOS, hal tersebut terjadi dikarenakan data pada game hanya tersimpan secara lokal, sehingga setiap reinstall akan menggunakan akun baru.
● Untuk perangkat Android, ada kemungkinan akun dapat dikembalikan tergantung dari penyebab hilangnya akun, untuk lebih lanjut silahkan hubungi Costumer Service kami.
TIDAK BISA LOGIN
Pastikan perangkat anda tersambung ke jaringan internet yang stabil.
Jika masalah masih terjadi, silahkan hubungi Costumer Service kami.
AKUN HILANG
Sayangnya, untuk saat ini akun yang hilang tidak dapat dikembalikan lagi.
● Untuk perangkat iOS, hal tersebut terjadi dikarenakan data pada game hanya tersimpan secara lokal, sehingga setiap reinstall akan menggunakan akun baru.
● Untuk perangkat Android, ada kemungkinan akun dapat dikembalikan tergantung dari penyebab hilangnya akun, untuk lebih lanjut silahkan hubungi Costumer Service kami.
TIDAK BISA LOGIN
Pastikan perangkat anda tersambung ke jaringan internet yang stabil.
Jika masalah masih terjadi, silahkan hubungi Costumer Service kami.
METODE PEMBAYARAN
Kamu bisa melakukan pembayaran untuk item yang sudah kamu beli menggunakan Pulsa, Google Play Voucher, Kartu Kredit serta metode pembayaran lain yang tersedia dan disetujui oleh Google Play.
REFUND
Tidak bisa. Kamu tidak bisa refund untuk item yang sudah kamu beli.
KENDALA TOP UP
Apabila kamu mengalami kendala, kamu bisa melihat sejarah transaksi untuk memastikan status transaksi.
Apabila status sudah sukses namun belum menerima in-game cash, silahkan untuk menghubungi Customer Service kami dengan membuat ticket.
METODE PEMBAYARAN
Kamu bisa melakukan pembayaran untuk item yang sudah kamu beli menggunakan Pulsa, Google Play Voucher, Kartu Kredit serta metode pembayaran lain yang tersedia dan disetujui oleh Google Play.
REFUND
Tidak bisa. Kamu tidak bisa refund untuk item yang sudah kamu beli.
KENDALA TOP UP
Apabila kamu mengalami kendala, kamu bisa melihat sejarah transaksi untuk memastikan status transaksi.
Apabila status sudah sukses namun belum menerima in-game cash, silahkan untuk menghubungi Customer Service kami dengan membuat ticket.
METODE PEMBAYARAN
Kamu bisa melakukan pembayaran untuk item yang sudah kamu beli menggunakan Pulsa, Google Play Voucher, Kartu Kredit serta metode pembayaran lain yang tersedia dan disetujui oleh Google Play.
REFUND
Tidak bisa. Kamu tidak bisa refund untuk item yang sudah kamu beli.
KENDALA TOP UP
Apabila kamu mengalami kendala, kamu bisa melihat sejarah transaksi untuk memastikan status transaksi.
Apabila status sudah sukses namun belum menerima in-game cash, silahkan untuk menghubungi Customer Service kami dengan membuat ticket.
TEKNIS & BUG
Jika anda mengalami kendala semacam ini silahkan hubungi Costumer Service kami dengan membuat ticket issue.
Untuk dapat mengunduh addresable, user di wajibkan memiliki koneksi internet yang kencang.
SKOR
Agar score kamu bisa masuk ke leaderboard, kamu diharuskan mempunyai koneksi internet yang stabil dan tunggu 15 menit.
Hal ini dikarenakan score leaderboard diupdate setiap 15 menit.
Score menjadi 999999 dikarenakan game tidak bisa memuat data player.
Disarankan untuk restart game jika masalah masih terjadi coba untuk reinstall game.
SHOP & CURRENCY
Currency menjadi 999999 dikarenakan game tidak bisa memuat data player.
Disarankan untuk restart game jika masalah masih terjadi coba untuk reinstall game.
Pastikan anda memiliki koneksi internet.
Jika sudah terhubung dengan internet, tetapi score masih 999999, tolong restart game dan silahkan coba lagi.
EVENT & REDEEM
Pastikan event yang ingin anda mainkan masih tersedia, dan pastikan anda terhubung dengan internet.
Jika masih tidak bisa memainkan event silahkan restart game.
Pastikan code yang ingin anda klaim masih berlaku.
Jika anda masih mengalami masalah ini silahkan hubungi Costumer Service kami.
TEKNIS & BUG
Jika anda mengalami kendala semacam ini silahkan hubungi Costumer Service kami dengan membuat ticket issue.
Untuk dapat mengunduh addresable, user di wajibkan memiliki koneksi internet yang kencang.
SKOR
Agar score kamu bisa masuk ke leaderboard, kamu diharuskan mempunyai koneksi internet yang stabil dan tunggu 15 menit.
Hal ini dikarenakan score leaderboard diupdate setiap 15 menit.
Score menjadi 999999 dikarenakan game tidak bisa memuat data player.
Disarankan untuk restart game jika masalah masih terjadi coba untuk reinstall game.
SHOP & CURRENCY
Currency menjadi 999999 dikarenakan game tidak bisa memuat data player.
Disarankan untuk restart game jika masalah masih terjadi coba untuk reinstall game.
Pastikan anda memiliki koneksi internet.
Jika sudah terhubung dengan internet, tetapi score masih 999999, tolong restart game dan silahkan coba lagi.
EVENT & REDEEM
Pastikan event yang ingin anda mainkan masih tersedia, dan pastikan anda terhubung dengan internet.
Jika masih tidak bisa memainkan event silahkan restart game.
Pastikan code yang ingin anda klaim masih berlaku.
Jika anda masih mengalami masalah ini silahkan hubungi Costumer Service kami.
TEKNIS & BUG
Jika anda mengalami kendala semacam ini silahkan hubungi Costumer Service kami dengan membuat ticket issue.
Untuk dapat mengunduh addresable, user di wajibkan memiliki koneksi internet yang kencang.
SKOR
Agar score kamu bisa masuk ke leaderboard, kamu diharuskan mempunyai koneksi internet yang stabil dan tunggu 15 menit.
Hal ini dikarenakan score leaderboard diupdate setiap 15 menit.
Score menjadi 999999 dikarenakan game tidak bisa memuat data player.
Disarankan untuk restart game jika masalah masih terjadi coba untuk reinstall game.
SHOP & CURRENCY
Currency menjadi 999999 dikarenakan game tidak bisa memuat data player.
Disarankan untuk restart game jika masalah masih terjadi coba untuk reinstall game.
Pastikan anda memiliki koneksi internet.
Jika sudah terhubung dengan internet, tetapi score masih 999999, tolong restart game dan silahkan coba lagi.
EVENT & REDEEM
Pastikan event yang ingin anda mainkan masih tersedia, dan pastikan anda terhubung dengan internet.
Jika masih tidak bisa memainkan event silahkan restart game.
Pastikan code yang ingin anda klaim masih berlaku.
Jika anda masih mengalami masalah ini silahkan hubungi Costumer Service kami.
